مقالاتی در مورد: مسائل فنی متداول

خطاهای ویدئوسایفر (Playback Error)

لیست مرورگرهای پشتیبانی شده:

فایرفاکس:
دانلود نسخه ویندوز
دانلود نسخه اندروید (گوگل پلی)
دانلود نسخه اندروید (کافه بازار)
دانلود نسخه iOS
دانلود نسخه مک

گوگل کروم:
دانلود نسخه ویندوز
دانلود نسخه اندروید (گوگل پلی)
دانلود نسخه اندروید (کافه بازار)
دانلود نسخه iOS
دانلود نسخه مک


Device/browser update: 6002:
مسئله: مرورگر فایرفاکس یا کروم را به جدیدترین نسخه آپدیت کنید.
راه حل:‌ در setting مرورگر وارد قسمت site setting شده سپس وارد media شوید و مطمئن شوید که گزینه protected media تیک allowed فعال باشد.
لینک مستقیم:
chrome://settings/content/protectedContent?search=protected+content

می‌توانید حالت incognito و Private mode را هم تست کنید.

Browser failed. Please view in updated google chrome browser
مسئله: آپدیت نسخه مرورگر
راه حل:‌ استفاده از حالت incognito یا Private mode

‘3016 or 3015- ERROR PARSING/PROCESSING VIDEO
مسئله: نسخه سیستم عامل اندروید بالای 5 باشد.
راه حل:‌ حتما از جدیدترین نسخه فایرفاکس استفاده شود. از حالت incognito یا Private mode مرورگر استفاده کنید.

Device/browser does not support premium content
مسئله: مرورگر فایرفاکس یا کروم را به جدیدترین نسخه آپدیت کنید.

|| راه حل:‌ در setting مرورگر وارد قسمت site setting شده سپس وارد media شوید و مطمئن شوید که گزینه protected media تیک allowed فعال باشد.
لینک مستقیم:
chrome://settings/content/protectedContent?search=protected+content
می‌توانید حالت incognito و Private mode را هم تست کنید.

1002 Network Error
مسئله: آپدیت نسخه مرورگر
راه حل:‌ استفاده از حالت incognito یا Private mode


Error code 60072013 Time Expired
راه حل:‌ استفاده از میانبر Ctrl + f5 جهت پاک کردن Cache

ISP could not resolve hostname
راه حل:‌ استفاده از اینترنت دیگر
راه حل:‌ آپدیت نسخه مرورگر
راه حل:‌ استفاده از حالت incognito یا Private mode

Browser failed. Please view in updated google chrome browser
راه حل:‌ استفاده از جدیدترین نسخه مرورگر فایرفاکس یا گوگل کروم

به روز شده در: 15/08/2024

این مقاله مفید بود؟

بازخورد خود را به اشتراک بگذارید

لغو

خیلی ممنون!